Diagnóstico particular de las áreas a optimizar para determinar el punto de partida y plan de trabajo.
Planeación de la estrategia a seguir para controlar y/o mejorar los procesos involucrados.
Ejecución del plan diseñado para la obtención del control y/o mejoras de los procesos.
Seguimiento de los resultados obtenidos para detectar oportunidades de mejora.